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區信訪局

(一)負責貫徹落實黨中央、國務院、省委、省政府、市委、市政府和區委、區政府及領導同志對信訪工作的安排部署和指示要求;負責《信訪條例》的組織實施、督促落實和日常檢查。

(二)負責辦理公民、法人及其他組織有關來信來電、網上投訴,接待來訪;向區委、區政府領導反映群眾信訪提出的重要建議、意見和問題,提出完善政策、改進工作、追究責任有關建議。

(三)承辦上級機關和領導同志交辦、批辦、轉辦的信訪事項,對領導批辦件落實情況進行督促檢查;向本區內有關部門、機關單位交辦、轉辦有關信訪事項,督查督辦重要信訪事項處理和落實。

(四)負責制定化解社會矛盾糾紛和信訪問題排查制度、方案并組織實施。    

(五)協調處理跨地區、跨部門重要信訪問題;應急協調處理群眾進京、到省、市、區上訪和異常、突發信訪事件。

(六)檢查、指導、協調區級各部門、各單位的信訪工作;起草本區有關信訪工作的地方性法規、文件;定期通報全區信訪工作情況;負責全區信訪考核工作。

(七)負責征集人民群眾的建議,供區委、區政府參考;對帶有全局性或涉及面較大的重要信訪問題開展調查研究,提出解決問題的政策建議。

(八)負責全區信訪法治建設工作,為信訪人員提供有關法律、法規、政策咨詢,配合政法機關依法處置信訪違法行為。

(九)受理群眾信訪電話;負責群眾電話訴求交辦、督辦和協調落實;承辦上級交辦的群眾電話訴求;反映群眾來電中的重要信息;通報群眾來電訴求受理辦理工作情況;負責區長公開電話辦公室的管理工作。

(十)負責信訪工作宣傳和信息發布。

(十一)負責區信訪工作聯席會議的日常工作。

(十二)完成區委、區政府交辦的其他任務。

  局長,呂彥龍
  男,漢族,1975年3月出生,1999年7月參加工作,2005年7月入黨,大學學歷、學士學位,負責信訪局全面工作。
  副局長,馮雨
  男,漢族,1980年5月出生,2003年11月參加工作,2008年2月入黨,大學學歷,分管常務、黨群、復查、人民建議、駐京工作組,代管電話辦及救助與穩定辦公室。
  副局長,尹茂松
  男,漢族,1979年7月出生,1997年12月參加工作,1999年3月入黨,大學學歷,負責省市非訪工作,分管群眾訴求辦公室。
  副局長,劉玉萍
  女,漢族,1975年9月出生,1996年7月參加工作,2004年6月入黨,大學文化,分管聯辦、督辦案件。
  副調研員,周立哲
  女,漢族,1965年4月出生,1993年12月參加工作,1990年5月入黨,大專畢業,負責網信工作。

內設機構及職責:

(一)辦公室

負責政務系統及文件收發、歸檔、政務接待及管理工作;負責保密工作;負責綜治工作;負責老干部、扶貧幫扶、選調掛職鍛煉干部的管理和考核工作;負責黨支部會議、黨員大會、局長辦公會、機關干部大會等會議的組織籌備工作;負責辦公自動化及其設備的維護工作;負責日常工作的音像資料采集、整理、存檔工作;負責機關及所屬單位的固定資產登記管理、財務、機構編制、人事勞資、教育培訓和黨建工作。負責起草綜合性文字材料;負責起草本區有關信訪工

作的地方性法規、文件;承擔信訪工作制度改革、法治化建設和普法工作;開展信訪工作調研,提出建議;負責全區信訪工作目標管理考核;制定全區信訪工作宣傳教育方案并組織實施,承擔對外宣傳工作,負責信息發布工作;征集人民群眾給區委、區政府的建議,對全區人民建議征集工作進行業務指導。

(二)接待科(加掛區長公開電話辦公室牌子)

負責群眾來訪、來電、來信和網上投訴受理、轉送、交辦和督辦工作;承辦上級交辦的越級上訪、群眾來信和網上投訴信訪事項;負責區長公開電話相關業務;負責第三方參與信訪相關工作。負責非正常上訪及敏感地區信訪應急處置,指導維護信訪秩序工作;負責駐京工作及依法處置和穩控工作;負責區領導接待日工作;

(三)綜合科(加掛效能監察辦公室牌子)

承擔區信訪工作聯席會議辦公室日常工作;承擔重點信訪案件專家會診工作;負責申請使用中央、省、市信訪穩定專項資金信訪事項的初審及報批工作;負責督查督辦重大疑難信訪事項,開展信訪積案化解以及提供追責建議工作;負責受理信訪人向區政府提出的信訪事項復查申請;向區政府工作部門交辦復查復核信訪事項,對辦理結果進行審核,協調處理出現的爭議;負責信訪聽證工作;負責疑難信訪事項處理結論評查工作。

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